Incluso durante las recesiones, la experiencia del empleado sigue siendo una prioridad para retener el talento. La personalización es una forma de mejorar esas experiencias.
Category: 0804 – Gestión en Salud
Gestión sanitaria a cualquier escala.
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Los líderes saben que lo digital tiene un potencial inigualable para transformar sus organizaciones, modernizar la forma en que trabaja el gobierno, mejorar la productividad e impulsar el crecimiento.
¿Cuándo se considera una charla en el trabajo “solo chisme” y cuándo “compartir información”? Depende de quién la realice.
Cuando dos empleados con menos experiencia se encuentran en el pasillo y empiezan a charlar sobre el comportamiento autoritario de su jefe, normalmente se considera un chisme. Pero ¿qué pasa cuando dos jefes se ponen al día extraoficialmente para hablar de un empleado con bajo rendimiento?
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La confianza es crucial para el éxito empresarial, ya que es necesario convencer a los inversores para que lo apoyen, a los clientes para que prueben un nuevo producto o servicio y a los empleados para que se unan a una empresa incierta. Esto puede crear la imagen del emprendedor ideal como alguien capaz de hablar convincentemente sobre su negocio y convencer a otros de sus méritos.
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Los chatbots de servicio al cliente impulsados por IA podrían ser los agentes siempre activos que su equipo necesita: rápidos, escalables y más inteligentes con cada interacción.
La deuda técnica es un problema de CX. He aquí por qué es importante
Más de la mitad de las empresas admiten que los sistemas heredados están causando la pérdida de clientes. La solución comienza con su pila tecnológica (tech stack).
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Mateo tiene 10 años, le apasiona la astronomía y dibuja planetas con una precisión asombrosa. Pero cada mañana, al entrar a su clase de 5º de primaria, le cuesta mantenerse quieto, se distrae con facilidad y no siempre comprende lo que se espera de él. Su diagnóstico: trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH).
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La tecnología Nudge tiene como objetivo ayudar. Pero la mayoría de las veces, lo más útil es proporcionar a los empleados un poco de silencio.