Crisis-oportunidad-crecimiento-empresarial

Consejos sobre cómo colaborar durante la cuarentena

La colaboración es fundamental para las prácticas comerciales y personales diarias necesarias para que el trabajo remoto funcione correctamente. Debido al COVID-19, las empresas tienen más trabajadores que realizan sus tareas laborales desde casa, lo que lleva a un aumento en las organizaciones que tienen que tomar decisiones difíciles rápidamente.

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tecnología de voz

Uso de tecnología de voz para tomar decisiones en tiempo real

Esta charla cubrió el trabajo que hace Franz para analizar las conversaciones habladas entre clientes y CRM o agentes del centro de llamadas en aplicaciones de misión crítica junto con los desafíos adicionales de asegurarse de que la tecnología de voz a texto pueda lidiar con conceptos de dominio.

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Redes Neuronales

Búsqueda a nivel de oraciones utilizando redes neuronales

La tecnología de redes neuronales está cambiando el juego para la búsqueda empresarial y los sistemas de KM. La mayoría de los sistemas de búsqueda y gestión del conocimiento recuperan y gestionan documentos, pero para muchos casos de uso, como políticas, procedimientos, pautas de prueba y documentación de estándares, el análisis a nivel de documentos es simplemente demasiado detallado para proporcionar al usuario las respuestas que busca.

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IA / inteligencia artificial

Encontrar el equilibrio humano / IA en el análisis de texto

por Joyce Wells En KMWorld Connect 2020, la IA en acción se examinó desde diferentes perspectivas. Alison Bushell, directora de análisis de Confirmit, y Fang Chen, consultor de análisis principal de Confirmit, presentaron una charla titulada “Cómo hacer que la experiencia de análisis de texto sea viable: el equilibrio humano / IA”. Confirmit proporciona soluciones y tecnologías para […]

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Chatbot

Chatbots en la gestión del conocimiento

Según Gartner, para 2022, el 70% de los trabajadores administrativos interactuarán con una plataforma conversacional. Como resultado, las organizaciones necesitan una estrategia innovadora de inteligencia artificial semántica para garantizar una solución efectiva para sus empleados, clientes y socios clave.

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