Un viaje reciente a la farmacia produjo un mensaje aleccionador: debemos mejorar la experiencia híbrida del cliente.
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Actualidad y tendencias en la Gestión del Conocimiento Global.
¿Por qué siempre usamos los mismos emojis?
Los emojis despiertan curiosidad porque son cada día más empleados tanto entre amigos como en otro tipo de intercambios. Lo que observamos al ver los más utilizados es que, al final, usamos un puñado de todos los disponibles con un significado más o menos consensuado.
En un mundo de imágenes, hay que aprender a mirar de manera crítica
En esta época en la que los elementos emocionales inundan los contenidos mediáticos resulta imprescindible una pedagogía de la mirada.
¿Qué significó realmente ser punk?
Los sonidos y la actitud del punk consistían en no conformarse con la norma y en rebelarse contra todo lo anterior.
Relatos de vida de profesorado LGTBIQ+ en la formación docente
Algo tan sencillo como escuchar y conocer experiencias de vida diversas puede ayudar a trasladar a las aulas más visibilidad y comprensión de las realidades no normativas.
Cómo la experiencia del poder cambia al individuo
Lo dijo Montesquieu: “Quien tiene poder tiende a abusar de él”. Escándalos financieros y judiciales, abusos físicos, psicológicos o sexuales en el ámbito político, mediático, religioso o policial: no faltan ejemplos de abusos por parte de personas con autoridad o poder sobre otras.
El poder del robo de ideas
Aquí cito mi propio libro de 2013: “Nuevos Guerreros en la Sociedad Digital”, donde David se enfrenta a Goliat en el terreno de las ideas. Dos historias son citadas: la de la invención del teléfono y la del sistema operativo MS-DOS
En el camino hacia la digitalización, no se olvide de los humanos
Transformar una empresa en una operación digital no se trata solo de actualizar el software o renovar un sitio web, comienza poniendo las necesidades humanas en el centro.
Prediga el éxito comercial con el análisis de equilibrio
Un análisis de punto de equilibrio puede ayudarlo a determinar el éxito futuro de su negocio, o incluso de un solo producto. Aprende a usarlo en tus operaciones.
Por qué no debe ignorar las experiencias del cliente habilitadas para IoT
El Internet de las cosas no es solo una herramienta de marketing. Desde la gestión de inventario hasta la comunicación con el cliente, esta tecnología ofrece beneficios de gran alcance.