El futuro de DAM permitirá mejorar las experiencias de los clientes.
Articles Tagged: Personalización
Por qué el robot ‘Optimus’ de Tesla lo cambia todo en la experiencia del cliente
El robot Optimus de Elon Musk destaca cómo la IA en la experiencia del cliente puede transformar las tareas diarias y crear interacciones de marca más atractivas.
De Gutenberg a Google: el papel de la IA en la configuración de este siglo
Descubra el extraño y salvaje futuro de la IA de la mano de Forrester’s Summit.
Personalización o Contextualización: ¿Cuál es mejor?
El 71% de todos los compradores online quieren experiencias de compra personalizadas. Y el 76% de estos consumidores se sienten frustrados cuando no se cumplen estas expectativas.
Privacidad de los datos del consumidor: gane la confianza con el marketing basado en el consentimiento
El manual para navegar por datos propios y fomentar la lealtad del cliente a través del marketing basado en el consentimiento.
Personalización para respaldar la participación del cliente y aumentar los ingresos
La idea de cuán poderosa podría ser la personalización no llegó de repente este año. Amazon abrió el camino con sus recomendaciones personalizadas a principios de la década de 2000. Desde entonces, las empresas han estado implementando la personalización de diversas formas. Un aumento en las compras en línea durante la pandemia aceleró el interés por parte de las empresas de comercio electrónico.
El 34% de los líderes digitales saben que la IA tiene valor, pero no están seguros de cómo aprovecharla. ¿Y tú?
En el último informe de Quantum Metric, 4 grandes apuestas digitales para 2024, identifican dónde están invirtiendo su enfoque los ejecutivos digitales para impulsar el retorno de la inversión.
La larga historia de la IA genera una nueva generación de aplicaciones
La historia de la IA merece un vistazo, porque nos está preparando para un futuro de innovación gracias a la llegada transformadora de la IA generativa.
IA en tiempo real: una necesidad para lograr excelentes experiencias de cliente
A medida que la inteligencia artificial sigue volviéndose más poderosa, también crece su papel en la experiencia del cliente.
30 formas de ganar con la personalización
Muchas organizaciones segmentan a los clientes en función de los atributos de usuario estáticos que son todo menos personales y, a menudo, dependen demasiado de los datos de terceros.