A medida que la inteligencia artificial sigue volviéndose más poderosa, también crece su papel en la experiencia del cliente.

A medida que la inteligencia artificial sigue volviéndose más poderosa, también crece su papel en la experiencia del cliente.
En el mercado actual en constante evolución, es fácil que las empresas olviden lo único que realmente importa a los clientes: la simplicidad.
No existe una sola forma de crear un mapa de viaje del cliente. Vea cómo las marcas están abordando el mapeo de viajes hoy en día de manera estratégica, emocional y orientada a objetivos.