La exageración del marketing de IA, posiblemente iniciada por ChatGPT de OpenAI, ha alcanzado un punto álgido: los inversores y ejecutivos tienen expectativas estratosféricas para la tecnología.
Category: 0712 – Marketing y Consumo
El hardware de Nvidia se está comiendo el mundo
“Hablar con Jensen Huang debería venir con una etiqueta de advertencia. El CEO de Nvidia está tan interesado en hacia dónde se dirige la IA que, después de casi 90 minutos de animada conversación, salí convencido de que el futuro será un nirvana de redes neuronales. Pude verlo todo: un renacimiento de los robots, regalos médicos del cielo, autos sin conductor, chatbots que recuerdan ”.
¿Qué es Net Promoter Score (NPS)?
Analizando los principios fundamentales del Net Promoter Score (NPS), una de las métricas de experiencia del cliente más comunes.
Customer Intelligence – How well do you understand your customers?
It sounds like a simple enough question, but in today’s increasingly complex and competitive market, the answer could be the difference between success and failure, profit and loss. The challenges facing brands are momentous.
Cuando el Estado es una Sucursal de Venta Tecnológica Privada
Próximos a la entrada del último participante de la Vuelta Ciclística del Uruguay en Pascua, el país navega por una desenfrenada y desleal carrera electoral, llena de posverdades.
La revolución del consumo de servicios digitales de las Super Apps
Una experiencia de usuario excepcional y la integración de pagos son las claves del éxito de las Super Apps en Oriente. Y en Occidente, ¿estamos preparados?
GeneXus: ¿Cómo funciona una Super App y por qué serán tan importantes en el futuro?
Las llamadas Super Apps, son una tendencia que se inició en Asia y ha comenzado a generar tracción en Occidente. Esta tecnología, que se trata de aplicaciones que se ejecutan dentro del contexto de una aplicación superior (Super App), ha revolucionado la forma en que los usuarios inte
Twilio Segment: Caso de Éxito en Plataforma de Datos del Cliente
Las interacciones inteligentes con los clientes deben parecer más personales que las anteriores: los anuncios son relevantes, las páginas web están personalizadas y las experiencias de los productos parecen especialmente diseñadas. Las plataformas de datos de clientes (CDP) proporcionan los datos que informan este nivel de participación del cliente.
¿Qué son las ‘superapps’? El nuevo modelo digital de aplicaciones
El mercado digital de las ‘apps’ evoluciona. En Asia y América Latina ya son una realidad las ‘superapps’, aquellas que reúnen en un solo lugar todo lo que el usuario necesita. Los servicios financieros son una de sus puntas de lanza, a partir de la cual ofrecen redes sociales, reparto de comida a domicilio o reserva de transporte.
Donde chocan la IA y el marketing: predicciones de CX para 2024
Explore las macrotendencias que están dando forma a la revolución de la experiencia del cliente. Este año, la atención se centra en la IA y en cómo está impulsando las tendencias emergentes en el espacio CX.