Explore cómo la IA mejora la retroalimentación en tiempo real, transforma la experiencia del cliente e impulsa el crecimiento de la marca.
Category: 0712 – Marketing y Consumo
Cómo la IA puede transformar la CX en una industria vertical – Casos de uso
La digitalización ha supuesto una evolución en las expectativas de los clientes. Exigen interacciones en tiempo real, transiciones fluidas y soluciones personalizadas en diferentes plataformas e industrias. Esto ha colocado a las plataformas de comunicaciones en el centro de las estrategias de transformación digital de muchas organizaciones.
¿Qué es la interoperabilidad cross-chain?
La interoperabilidad cross-chain permite que las aplicaciones se comuniquen e interactúen mutuamente en varias redes blockchain. Esto permite la transferencia de datos y valor entre sistemas dispares, de modo que proporciona mayor conectividad y una integración fluida.
Por qué la interoperabilidad es la clave para la adopción masiva de la tecnología blockchain
La interoperabilidad permite que las redes y los protocolos de blockchain se comuniquen entre sí, lo que facilita la participación de los usuarios cotidianos en la tecnología de blockchain.
Optimización de la experiencia del cliente con una KM (Gestión del Conocimiento) moderna
No hace falta decir que las buenas experiencias de los clientes son fundamentales para el éxito de las empresas. Si es innecesario decirlo, ¿por qué decirlo?
3 formas de empoderar a los agentes y ofrecer una CX excepcional con análisis impulsados por IA
La experiencia perfecta del cliente puede existir solo en la ciencia ficción, donde una computadora no solo responde de manera competente a las consultas de los clientes, sino que también anticipa las necesidades del cliente mucho antes de que el cliente sepa que existe una necesidad.
15 maneras de vencer el exceso de confianza
Recuerdo estar bastante arriba cuando era joven. Pensé que lo sabía todo. Soplaría el viento y el movimiento de la bolsa. Entonces, la vida me enseñó algunas lecciones duras.
Después de un poco de reflexión y búsqueda, comencé a aprender sobre sesgos y heurísticas. Entonces, aquí hay una lista compilada de sesgos comunes que puede superar.
Al estilo Black Mirror: IA para la inmortalidad digital personal
La IA generativa ha encontrado una gran cantidad de usos desde que estalló en la conciencia pública con el lanzamiento de ChatGPT el año pasado. Desde redactar ensayos para estudiantes hasta ayudar a los agentes de servicio al cliente a recibir llamadas y escribir código para ingenieros de software, parece que las formas en que estas herramientas pueden hacer la vida un poco más fácil no tienen fin.
IAF: Inteligencia artificial fuerte (o AGI: General)
La Inteligencia artificial fuerte o IAF, también conocida como Inteligencia artificial general o IAG, es la inteligencia artificial que iguala o excede la inteligencia humana promedio, es decir, la inteligencia de una máquina que puede realizar con éxito cualquier tarea intelectual de cualquier ser humano. Es un objetivo importante para la investigación sobre inteligencia artificial y un tema interesante para la ciencia ficción.
NFT para principiantes: todo sobre la última locura cripto
Los NFT (non-fungible tokens o tokens no fungibles) pueden ser una de las materias o productos (commodities) más confusos de Internet en estos momentos. En su descripción más básica, un NFT es un código informático que representa la propiedad de activos o artículos digitales. ¿Qué significa eso? ¿Por qué está aumentando su valor de manera tan repentina?