KW Foundation – Newsletter Nº 231 – 27/10/2025 - Liderar o ser atropellado - Últimos insumos sobre Marketing 5.0 (CX, UX y EX)

El verdadero liderazgo en IA implica claridad sobre el caos. Empieza con poco, educa a todos, realiza pruebas éticas y escala lo que funciona. Muestra pruebas, no presentaciones...

Éste y los últimos insumos sobre Marketing 5.0 en una nueva entrega de la Comunidad KW Foundation...

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Mapeo del recorrido del cliente

24/10/2025

El mapeo de viajes ha evolucionado en 2025: la IA, la emoción y la orquestación en tiempo real ahora impulsan la estrategia de experiencia del cliente.

El laberinto de la IA en el marketing: ¿qué debemos hacer primero?

23/10/2025

El gasto en IA se dispara, pero la mayoría de los equipos de marketing no logran implementarla. La solución no es otra herramienta, sino la secuenciación.

Líderes de CX: dejen de vender sentimientos y empiecen a vender resultados

23/10/2025

Los directivos buscan algo más que promoción. Buscan impacto en los ingresos, eficiencia operativa y un crecimiento medible de las inversiones en CX.

Los efectos reales de la IA generativa en la productividad

20/10/2025

La IA no reemplazará el trabajo, sino que transformará quiénes triunfan, la velocidad de aprendizaje y la adaptación de las organizaciones. Las respuestas del liderazgo definirán el resultado.

La difusa línea entre la colaboración y el software de gestión de proyectos

20/10/2025

Las herramientas actuales de gestión de proyectos no solo rastrean el trabajo, sino que lo hacen. Pero ¿es la «gestión del trabajo» un avance o una capa más de ruido…

Liderar o ser atropellado: una guía práctica para directores ejecutivos sobre IA

20/10/2025

El verdadero liderazgo en IA implica claridad sobre el caos. Empieza con poco, educa a todos, realiza pruebas éticas y escala lo que funciona. Muestra pruebas, no presentaciones. por Donald Thompson y Bob…

Crecerán las demandas por discriminación en la contratación de RRHH por IA

20/10/2025

La IA está transformando la contratación y los tribunales. Quienes buscan empleo están demandando por herramientas de selección sesgadas, y los expertos afirman que la ola de demandas apenas comienza.

Por qué el futuro de la capacitación en IA debe ser inclusivo

20/10/2025

Las mujeres aún están rezagadas en la adopción de la IA en el trabajo. El riesgo es que dejemos de lado a mujeres talentosas y perjudiquemos el rendimiento empresarial. Consejos…

La desvinculación de datos ya era un riesgo para RRHH. La IA simplemente ha aumentado la apuesta.

14/10/2025

Por qué las huellas digitales no gestionadas, los datos ocultos y la IA convierten las salidas de empleados en riesgos comerciales.

OpenAI y la tentación del pivote empresarial

14/10/2025

OpenAI no es la primera en intentar la transición del mercado de consumo al empresarial. Pero esta vez, los cálculos son un poco diferentes.

Escapar de la cueva: Liderar a su equipo a través de la transformación digital

09/10/2025

La alegoría de la caverna de Platón tiene miles de años, pero aún hoy resulta relevante a la luz de las iniciativas de gestión del cambio y transformación.

La brecha de MCP: ¿Los conectores de IA eliminan los silos o amenazan la seguridad?

09/10/2025

MCP es el sistema nervioso de la arquitectura de IA, que conecta silos dispares. Sin embargo, si impulsa la integración o genera nuevos riesgos de seguridad es tema de debate.

¿Puede una aplicación cambiar la forma en que pensamos sobre nosotros mismos en el trabajo?

09/10/2025

La falta de confianza influye en nuestra motivación y perseverancia en el trabajo. Investigadores encontraron una manera de cambiar la autopercepción con tan solo unos minutos al día.

996 no suma

09/10/2025

Otro día, otra palabra de moda. La cultura 996 no es necesariamente nueva, pero vale la pena observar la realidad detrás de la tendencia.

El principio de los alimentos integrales: por qué las intervenciones de liderazgo necesitan una evaluación nutricional

09/10/2025

Las acciones que transforman el modo en que funcionan las organizaciones no se prestan bien a los paneles de control.

Por qué la gestión de activos digitales es la memoria viva de su marca

07/10/2025

Desde la Caverna de Platón hasta el Trono de Bran Stark, el argumento de que DAM es el verdadero centro de la experiencia digital.

¿SharePoint Knowledge Agent hará que Copilot sea más eficaz?

07/10/2025

SharePoint Knowledge Agent aborda uno de los principales problemas de SharePoint: la gobernanza del contenido. ¿Facilitará la vida a los propietarios de sitios de SharePoint?

Inteligencia del recorrido del cliente: por qué los líderes de datos deben superar la brecha entre el conocimiento y la acción

02/10/2025

Se desperdician miles de millones en paneles de control y recopilación de datos. La verdadera inteligencia del recorrido se logra cuando los líderes convierten la información en acciones en tiempo…

Cuando la IA se encuentra con tus desordenados centros de conocimiento, nadie gana

02/10/2025

Descubra cómo las empresas pueden preparar y estructurar el conocimiento para el éxito de la IA con metadatos, gobernanza, capacitación y prácticas de gestión del conocimiento más inteligentes. por David Barry…

Cómo hacer que las herramientas de contratación de IA funcionen para todos

02/10/2025

A medida que la IA ingresa al proceso de contratación, las organizaciones deben equilibrar la eficiencia con la equidad auditando datos, revisando resultados y manteniendo a los humanos informados.

Ahogándose en datos, hambriento de conocimiento

02/10/2025

El exceso de datos que tenemos en nuestros lugares de trabajo no ha resultado en decisiones mejores ni más inteligentes. Aprenda a identificar la señal en el ruido de los…

Pedimos flexibilidad y obtuvimos caos. Desentrañando el futuro del trabajo

30/09/2025

La gente lleva años prediciendo el futuro del trabajo, pero sigue pasando por alto un detalle fundamental: las personas.

Deje de “aprender lecciones” y úselas realmente

30/09/2025

Deje de considerar las lecciones aprendidas como simples requisitos. Cuando se implementan correctamente, impulsan la mejora continua y potencian la gestión del conocimiento. Aquí le explicamos cómo.

El secreto del impacto del análisis de personas no son los datos, sino las relaciones

24/09/2025

Los equipos de análisis de personas pueden aumentar el impacto de su trabajo diseñando productos de datos que satisfagan las necesidades de sus grupos de interés. Aquí te explicamos cómo.

El futuro del trabajo pertenece a los curiosos

24/09/2025

En la era de la IA, las credenciales no bastan. El futuro del trabajo pertenece a líderes curiosos que cuestionan, se adaptan e innovan más rápido que el propio cambio.

Derribando los 5 principales mitos sobre capacitación y desarrollo: Lo que la investigación realmente demuestra

24/09/2025

La investigación desafía los mitos comunes sobre L&D y muestra que el éxito del aprendizaje depende del contexto, el contenido y las elecciones de diseño, más que de suposiciones obsoletas.

La estrategia de comunicación que realmente llega a los trabajadores de primera línea

17/09/2025

Casi 1 de cada 4 trabajadores sin escritorio se sienten excluidos. Reconéctese con una estrategia de comunicación diseñada para la primera línea.

Por qué las plataformas nativas de IA superan a los complementos de IA

17/09/2025

Los sistemas nativos de IA diseñados para un uso prioritario de IA superan a los complementos modernizados en velocidad, escalabilidad y retorno de la inversión (ROI). Descubra por qué la…

Lo que los administradores de intranet pueden aprender de una cafetería

17/09/2025

Si tu intranet fuera una cafetería, quebrarías rápidamente. Esto es lo que los administradores de intranet pueden aprender de sus colegas baristas.

Stack de IA: un análisis de los sistemas de IA modernos

15/09/2025

Descubra las capas clave de la pila de IA que impulsan la IA generativa: orquestación, memoria, bases de datos vectoriales y más.

Cómo mantener a los equipos en el buen camino después de los despidos

15/09/2025

Los despidos suelen ser más perjudiciales que beneficiosos. Descubra cómo los líderes inteligentes mantienen la moral, la productividad y la retención del equipo tras los recortes de personal.

Cuándo usar Copilot en Excel y cuándo omitirlo

15/09/2025

Copilot en Excel tiene un gran potencial, pero no es infalible. Descubre cuándo confiar en él y cuándo pensarlo dos veces.

Metacognición: Su ventaja de productividad con IA

15/09/2025

La IA potencia la creatividad al combinarse con la metacognición (reflexionar sobre el pensamiento). Esta autoconciencia impulsa la velocidad del aprendizaje, superando la productividad mecánica.

7 estrategias para optimizar sus esfuerzos de comunicación

09/09/2025

El 97% de los empleados dice que la comunicación afecta su trabajo diario, entonces ¿por qué se pierden sus mensajes?

Si la IA es tu mejor amiga en el trabajo, podría estar hundiendo tu capital social

09/09/2025

La IA se está convirtiendo en uno de nuestros colaboradores predilectos, por encima de nuestros colegas. ¿Qué efectos tiene esto en las relaciones laborales y qué podemos hacer al respecto?

Cómo liderar equipos distribuidos sin agotarse

05/09/2025

Porque los objetivos de rendimiento y el agotamiento del equipo no se resuelven por sí solos

El fracaso del complejo industrial de compromiso de los empleados, parte 2

05/09/2025

Una introducción a las seis disciplinas de liderazgo que, cuando se practican de manera constante, ayudan a fomentar lugares de trabajo donde los empleados prosperan.

Deje de malgastar dinero en casos de uso de IA fallidos

05/09/2025

Un estudio del MIT reveló que solo el 5% de los proyectos de IA tuvieron éxito. Todos compartieron una característica: identificaron un problema interno y lo solucionaron con éxito.

Cuando los copilotos fallan: los riesgos de depender excesivamente de la IA

05/09/2025

Los copilotos de IA transforman el trabajo, pero la dependencia excesiva puede provocar errores, incumplimientos normativos y pérdida de confianza. Descubra las señales de alerta y las mejores prácticas.

La IA puede mejorar la gestión de proyectos o causar caos. Tú decides.

05/09/2025

La IA promete eliminar las tareas innecesarias de la gestión de proyectos, pero solo con el enfoque adecuado. Estrategias para integrar herramientas de IA eficazmente y evitar el caos.

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