Es solo cuestión de tiempo hasta que las aplicaciones de IA se vuelvan más frecuentes en las industrias de alto riesgo. Por lo tanto, el sesgo de la IA merece un examen más detenido.
Es solo cuestión de tiempo hasta que las aplicaciones de IA se vuelvan más frecuentes en las industrias de alto riesgo. Por lo tanto, el sesgo de la IA merece un examen más detenido.
En el mercado actual en constante evolución, es fácil que las empresas olviden lo único que realmente importa a los clientes: la simplicidad.
Muchas marcas no logran crear estas experiencias omnicanal basadas en su producto más importante: los humanos.
Google anunció el lunes 6 de febrero el lanzamiento de “Bard”, su última tecnología de chatbot de búsqueda impulsada por IA, y competidor de ChatGPT.
Una mirada al potencial de ChatGPT para automatizar el servicio al cliente, brindar interacciones personalizadas y recopilar información valiosa sobre los clientes.
La pandemia puede haber acelerado los esfuerzos de transformación martech de muchas organizaciones, pero el libro de jugadas aún tiene sus desafíos.
Los clientes de hoy quieren estar satisfechos, eso es cierto. Pero hay algo más que anhelan conexión emocional.
En tiempos económicos difíciles, aquí hay algunas formas de reducir las dudas de los compradores en el viaje digital del cliente.
Los asesores de viajes son cosa del pasado, ¿verdad? Tal vez no. Con las demandas cambiantes de los clientes, una estrategia basada en la obsesión podría ser la respuesta.
Traer prospectos a la reunión de la junta asesora de clientes conlleva algunos problemas inherentes, tantos que no es una buena idea hacerlo. Este es el por qué.
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