Promover la transformación a través de la retrospección desde el estado ideal de una sociedad digital.
por INSTITUTO DE CONSULTORÍA DE GESTIÓN DE DATOS NTT, Inc.
NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc. (sede: Chiyoda-ku, Tokio; director ejecutivo: Shigeki Yamaguchi; en adelante, “NTTDIOMC”) actúa como secretaría de la Social Innovation Alliance Japan Denmark (SIA; co-representantes: Junichi Tanaka, presidente de Ulula Inc. y Toshio Kawamoto, socio asociado de NTTDIOMC). Junto con Digital Hub Denmark (DHD), un actor clave en el ecosistema digital de Dinamarca, lanzaremos un proyecto destinado a promover la transformación a través de la retrospección desde el estado ideal de una sociedad digital.
Puntos Clave
- Dinamarca se sitúa constantemente entre los primeros países del mundo en cuanto a felicidad, sostenibilidad y competitividad internacional, creando con éxito una sociedad digital ideal.
- A través de la colaboración entre SIA y DHD, podemos aplicar los métodos prácticos utilizados en la sociedad digital ideal de Dinamarca a las empresas y organizaciones públicas japonesas y apoyar la promoción de una transformación que los enfoques tradicionales no podrían lograr.
- En concreto, esto incluye retrospectivamente desde el estado ideal, brindar apoyo para la transformación digital a lo largo del recorrido del cliente y combinar las soluciones avanzadas necesarias para la transformación.
- Además, al incorporar el conocimiento y las prácticas de Dinamarca, que ha ocupado el primer puesto en el Ranking Mundial de Gobierno Electrónico por cuatro veces consecutivas, pretendemos contribuir a la iniciativa del Ministerio del Interior y Comunicaciones para la “Reforma del Patio Frontal del Gobierno Local”, logrando servicios administrativos eficientes y fáciles de usar.
Fondo
Para abordar desafíos como el fortalecimiento de la competitividad internacional de Japón y la respuesta al rápido avance de una tasa de natalidad en descenso y un envejecimiento de la población, nuestra empresa está promoviendo la colaboración y la co-creación con Dinamarca, un país de desempeño excepcionalmente alto que ocupa el primer lugar en el mundo en gobierno electrónico *1 , el primero en el Ranking Mundial de Competitividad Digital * 2 , el segundo en el mundo en felicidad * 3 y el tercero entre 157 países miembros en la consecución de los ODS. En diciembre de 2023, establecimos el consorcio internacional “Social Innovation Alliance Japan Denmark (SIA)”.
Desde sus inicios, SIA ha trabajado para aplicar los métodos prácticos que Dinamarca ha implementado para crear una sociedad digital ideal, apoyando la planificación y ejecución estratégicas para promover la transformación digital (DX) en Japón. Para fortalecer aún más estos esfuerzos, hemos decidido colaborar con Digital Hub Denmark (DHD), que lidera el desarrollo del ecosistema digital de Dinamarca.
*1 Encuesta de Gobierno Electrónico de las Naciones Unidas de UNDESA 2024
*2 Clasificación mundial de competitividad digital (WDCR) de IMD 2022
*3 Informe mundial sobre la felicidad 2023
Descripción general de SIA
El propósito del establecimiento
Promover el intercambio humano, la creación de comunidades y el intercambio de conocimientos entre Japón y Dinamarca, fomentando el intercambio de estructuras sociales, filosofías, visiones e implementación de las soluciones digitales necesarias. A través de estos esfuerzos, pretendemos contribuir a la formación de una sociedad sostenible y digital, fomentando nuevas iniciativas empresariales y facilitando reformas administrativas.
Propósito de las actividades
Empresas y organizaciones públicas de ambos países participarán en redes, intercambio de información, encuestas e investigaciones conjuntas, planificación de proyectos conjuntos y demostraciones de campo, etc.
URL del sitio web: https://si-a.org/es
Centro digital de Dinamarca (DHD)
DHD es una asociación público-privada en la que participan el Ministerio de Asuntos Digitales, el Ministerio de Industria, Negocios y Asuntos Financieros, el Ministerio de Asuntos Exteriores de Dinamarca, el Ministerio de Educación Superior y Ciencia de Dinamarca, la Confederación de la Industria Danesa, la Cámara de Comercio Danesa y la Fundación de la Industria Danesa.
Con el objetivo de mantener el estatus de Dinamarca como la nación digital líder del mundo, DHD conecta al gobierno, las empresas, el talento y la tecnología daneses para apoyar el ecosistema digital de Dinamarca y sirve como plataforma para presentarlo internacionalmente.
¿Qué se puede lograr mediante la colaboración con DHD?
Retrospectiva desde el estado ideal
Al comprender con precisión las transformaciones digitales de alto nivel que Dinamarca ha logrado en materia de bienestar, sostenibilidad e innovación, así como los procesos y enfoques que llevaron a esos resultados, las organizaciones pueden visualizar su propio estado ideal y promover la transformación dentro de su empresa, organización o comunidad.
Soporte alineado con el recorrido del cliente
SIA colabora con empresas y organizaciones danesas para brindar un amplio apoyo a los municipios y empresas de Japón que buscan promover la transformación digital. DHD posee conocimientos y contenido sobre el estado ideal y los métodos de la transformación digital al estilo danés. Al combinar la experiencia, los canales y el contenido tanto de SIA como de DHD, podemos crear un marco para apoyar a los clientes en su proceso de transformación digital, no solo a través de visitas aisladas, sino interactuando en varios puntos de contacto antes y después, en consonancia con el proceso del cliente.
Soluciones avanzadas necesarias para la transformación
Podemos facilitar la vinculación entre empresas de soluciones, como empresas emergentes en Dinamarca centradas en Govtech, Climatetech y Healthtech, y aquellas que necesitan soluciones transformadoras para ayudar a impulsar el cambio.
Contribución a la “Reforma del Patio Delantero” del Ministerio del Interior y Comunicaciones
Dinamarca ocupa el primer puesto en el ranking mundial de gobierno electrónico y ha logrado un diseño de experiencia sin fisuras mediante identificaciones digitales, servicios eficientes y convenientes a través de la integración de datos y una finalización digital de los procedimientos administrativos que elimina la necesidad de visitar, escribir o esperar. En cambio, la “Reforma del patio delantero” del Ministerio del Interior y Comunicaciones tiene como objetivo diversificar y mejorar las interacciones con los residentes (a través de solicitudes en línea, consultas remotas y reservas anticipadas para visitas en persona), promover un enfoque sin esperas, sin confusión y sin escritura, y promover servicios de ventanilla única al tiempo que impulsa la gestión administrativa basada en datos. Esta iniciativa se alinea bien con el modelo danés de transformación digital, que mejora simultáneamente el bienestar de los residentes y mejora la eficiencia de las organizaciones administrativas.
Planes futuros
- Estamos planificando un proyecto piloto (visita conjunta de inspección in situ) en colaboración con SIA y DHD, con el objetivo de implementarlo dentro del año fiscal 2024. Si está interesado en participar en la visita in situ, no dude en contactarnos.
- Además de la visita de inspección conjunta en el sitio, planeamos ampliar varias colaboraciones con DHD en el futuro.
Fuente: https://www.nttdata-strategy.com/en/newsrelease/241009/
